Najčastejšie kladené otázky FAQ

Termín na prezutie si môžete komfortne objednať cez odkaz na hlavnej stránke Objednať termín servisu.

Ak sa na zarezervovaný termín z nejakého dôvodu nemôžete dostaviť, zarezervujte si termín nový – starý termín sa automaticky zruší. Ak si nový termín nechcete vybrať, kliknite na odkaz na konci SMS a potvrďte zrušenie termínu.

Zrušiť termín prezutia môžete tak, že kliknete na odkaz na konci SMS a následne potvrdíte zrušenie termínu.

Cena dopravy závisí od spôsobu doručenia, množstva a druhu (rozmer a váha) pneumatík. Presná cena sa automaticky zobrazí v nákupnom košíku.

Možnosti dopravy:

• Prevzatie e-shop objednávky na predajni: 1,23 € s DPH za 1 ks
• DPD zásielková služba: cena začína na 4,10 € s DPH za 1 ks

Príklady: 4 ks Matador MP93 Nordicca 165/70 R13 – 4,92 € (pobočka) / 16,40 € (DPD). 4 ks Continental WinterContact 8 S 235/60 R20 – 4,92 € (pobočka) / 24,60 € (DPD). Doprava zdarma pri objednávke nad 1 600 €.

Vyberte si pre seba najvhodnejší spôsob platby:

• V hotovosti alebo platobnou kartou na pobočke pri preberaní tovaru: Zadarmo
• Na dobierku pri objednávke cez DPD: 2,56 €
• Bankovým prevodom (bude vystavená predfaktúra): Zadarmo

• Objednávky zadané v pracovný deň do 14:00 – expedícia do 24 hodín (nasledujúci pracovný deň)
• Objednávky zadané v pracovný deň po 14:00 – expedícia do 48 hodín
• Objednávky zadané cez víkend – vybavujeme najbližší pracovný deň
• Doba doručenia zásielkovou spoločnosťou môže byť 3–5 pracovných dní v závislosti od vyťaženia

Do košíka si spoločne s pneumatikami vložte položku „prezutie komplet-eshop". Zobrazí sa vám cena za prezutie, ktorá je konečná. Následne si vyberiete pobočku, na ktorej chcete pneumatiky prezuť, a odošlete objednávku. Keď budú pneumatiky pripravené, dostanete SMS s odkazom na výber dátumu prezutia. Deň pred termínom príde ešte pripomienka formou SMS.

V Mikone predávame len nové a nejazdené pneumatiky naskladňované priamo zo skladu výrobcu. Pri veľkom množstve pneumatík nie je možné kontrolovať kód DOT na každej z nich. Záruka platí od momentu predaja, nie od dátumu výroby. Ak chcete rok výroby skontrolovať osobne, objednajte si pneumatiky s doručením na predajňu a vyzdvihnite si ich priamo u nás. Vhodne uskladnené pneumatiky nie sú tovarom rýchlej spotreby – nemusíte sa obávať.

• Na predajni skladom: vyzdvihnutie hneď, ako naši zamestnanci tovar pripravia
• Centrálny sklad Púchov: doručenie nasledujúci deň pri objednávke do 14:00, inak pozajtra
• Sklad u výrobcu: doručenie zvyčajne do 2–3 dní na predajňu alebo na vašu adresu

Ak máte defekt, môžete do nášho najbližšieho servisu prísť hocikedy aj bez objednania. Rýchlosť vybavenia závisí od sezóny – či vás vybavia na počkanie, alebo si budete musieť chvíľu počkať, kým prídete na rad.

Pri každej pneumatike, ktorá nie je na sklade, nájdete možnosť „Sledovať naskladnenie". Stačí zadať svoj e-mail a my vás automaticky upozorníme, hneď ako bude tovar dostupný v niektorom z našich skladov.

Ak starší model nie je v ponuke nášho e-shopu, pravdepodobne sa už nevyrába. Odporúčame vybrať si v rovnakom rozmere niektorú z aktuálne dostupných alternatív, ktorá spĺňa vaše požiadavky.

Pri každej pneumatike je tento údaj uvedený v jej popise. Ak ide o pneumatiku runflat, v popise bude uvedené „Runflat: áno". Runflat pneumatiky si môžete jednoducho vyfiltrovať v našom online katalógu zaškrtnutím políčka „Runflat" – zobrazia sa vám iba pneumatiky spĺňajúce túto špecifikáciu.

Energetický štítok poskytuje informácie o spotrebe paliva, priľnavosti na mokrom povrchu a hlučnosti pneumatiky. Tieto údaje vám pomôžu pri výbere pneumatiky, ktorá najlepšie vyhovuje vašim potrebám. Štítok nájdete priamo pri popise každej pneumatiky v našom e-shope.